BETALINGS- EN OPNAMEBELEID

1. Stortingen

Bij Zombillion Casino bieden we een breed scala aan betrouwbare betalingsmogelijkheden om uw speelaccount snel en veilig op te waarderen. Wij ondersteunen zowel fiatvaluta (via creditcards en e-wallets) als een uitgebreide lijst met cryptocurrencies (zoals Bitcoin, Ethereum, Tether, en Tron).

Belangrijk: Alle stortingen moeten worden gedaan vanaf een rekening of wallet die op uw eigen naam staat. Stortingen van derden worden niet geaccepteerd en kunnen resulteren in de sluiting van uw account. Stortingen via cryptocurrency worden doorgaans binnen enkele minuten verwerkt nadat de vereiste blockchain-bevestigingen zijn ontvangen.

2. Opnames en Uitbetalingen

We streven ernaar om al uw winsten zo snel mogelijk uit te betalen. Om dit soepel te laten verlopen, gelden de volgende voorwaarden:

Uitbetalingen worden altijd teruggestort naar de methode die is gebruikt voor de storting (een zogenaamde 'closed-loop' regeling). Mocht dit technisch onmogelijk zijn, dan bieden wij een alternatieve methode aan na de nodige verificatie.
Er kunnen specifieke minimale en maximale opnamelimieten gelden, afhankelijk van de gekozen betaalmethode en uw VIP-status. Deze limieten worden overzichtelijk weergegeven in de kassier-sectie van uw account.
Voordat u een opname kunt aanvragen, dient elke storting minimaal één keer (1x) te zijn ingezet om te voldoen aan anti-witwas regelgeving.

3. Verwerkingstijden

Zombillion Casino is trots op zijn snelle verwerkingstijden, met name voor crypto-gebruikers. Nadat een opnameverzoek door ons financiële team is goedgekeurd (wat doorgaans binnen 24 uur gebeurt), worden uitbetalingen in cryptocurrency vrijwel onmiddellijk overgemaakt. Voor traditionele betaalmethoden (zoals Visa/Mastercard of bankoverschrijving) kan het 1 tot 3 werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening staat, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank.

4. Account Verificatie (KYC) bij Opnames

Om de veiligheid van al onze spelers te waarborgen, kunnen wij op elk moment om verificatiedocumenten vragen, met name vóór het verwerken van uw eerste opname of bij uitbetalingen van aanzienlijke bedragen. Zorg ervoor dat de persoonlijke informatie in uw profiel correct en up-to-date is om vertragingen bij uw uitbetaling te voorkomen.

5. Kosten en Belastingen

Zombillion Casino brengt in de regel geen kosten in rekening voor stortingen of opnames. Echter, afhankelijk van de gebruikte methode, uw bank of het specifieke blockchain-netwerk (gas fees), kunnen er externe transactiekosten van toepassing zijn. Spelers zijn zelf volledig verantwoordelijk voor de afdracht van eventuele belastingen of heffingen over hun winsten in hun land van verblijf.

Heeft u problemen met een storting of een vraag over een hangende opname? Ons live support-team is 24/7 bereikbaar via de website om u direct te assisteren.